Xbox.ee

Probleem live reward creditsitega - ei laeku mu kasutatavale kontole. Olen püüdnud iseseivalt infot leida, aga tulemuseni viivat abi pole saanud. Mul on 3 billing accounti EE, US ja GB. Viimane neist siis mida aktiivelt kasutan. EE ja US on mingit varasemast ajast. Mingi hetk läksin üle GB peale migrationiga, et livei teenuseid kasutada.

Lühidalt mul on üle 5000 reward creditsi, mida tahaks kätte saada. Kas mul on õigus, et probleemiks on mitme billing accoundi olemasolu ja MS ei saada punkte enne, kui seda on vaid üks. Kui asi selles, siis kuidas saaks kahte billing accounti kinni panna? Võtsin ka supportiga ühendust, aga seal tegelane hakkas mulle migrationist midagi jahuma.

Targemad inimesed, olen igasuguse abi ja info eest tänulik.
PS ei leidnud foorumist sama probleemi käsitlevat teemat sry kui see juba olemas on.

Billing account peab olema sama regiooni oma, milles sul live on registreeritud. Ühesõnaga kõik peab olema sama regiooni oma (krediitkaart, billing address jne..) Seega võib tõesti segada see, kui billing accounte on mitu.

Praegu Live'i regiooniks mul GB. Uuesti suppordiga rääkides soovitas mul lihtsalt commerce.microsoft.com lehel oma GB billing addressi uuendada. Rääkis mulle, et hetkel oli eelistatud USA billing account (arvan, et olin seda lihtsalt hiljem redigeerinud ja vaikseseadena peale jäänud - sellest tulenevalt billing (USA) ja live (GB) erinevad regioonid) Järgmine deposit date on 26 veebruar, eks siis paistab kas on probleem lahenenud.

kas asi õnnestus?

silent_me kirjutas:kas asi õnnestus?

Ei tea veel. Enne näitas kenasti 26 veebruar deposit date'i, aga mõni aeg hiljem muutus see 12 märtsiks. Peab nädalake veel ootama.

Eg3rt kirjutas:

silent_me kirjutas:kas asi õnnestus?

Ei tea veel. Enne näitas kenasti 26 veebruar deposit date'i, aga mõni aeg hiljem muutus see 12 märtsiks. Peab nädalake veel ootama.

Nii, eile siis oli 12. kuupäev kuid raha nietu. Mõtlesin kolada Xboxi menüüdes ja leidsin Settings->Account->Billing Options->Manage Payment Options->Update Payment Options alt, et mu krediitkaardi sisestatud aadress ei ole sama, mis on commerce.microsoft.com lehel .Maja numbrid ei vastanud üksühele. Sai siis see korrigeeritud ja uueks ootamise kuupäevaks nüüd 26.03.

Microsofti suppordist pole ikka midagi kasu. Oleks nad võinud kohe selgeks teha, et nii commerce'is ja xboxis tuleb eraldi üle vaadata asjad - need ei suhtle omavahel niiöelda - kui ühes andmeid muudad jäävad teises vanad.

aga kui ei ole krediitkaarti?

Cypher1735 kirjutas:aga kui ei ole krediitkaarti?

Minu meelest PEAB mingisugune makseviis koos kursiga kirjas olema konto all, et üldse mingit rewardi kätte saada.

Mul on sama jama, ma mässan parasjagu selle listiga:
http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox ... 99947.aspx

Nunii, ma sain oma Rewards boonuse kätte 25.03. seisuga. Tundub, et möjus see, et ma eelmine nädal 10€ koodi kontole panin. Selle info leidsin ka foorumist:

http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox ... 43173.aspx

Mul pole üle tulnud praeguse seisuga. Samas pole veel vastavat meili ka tulnud, et ebaõnnestus.

Kui seekord ka ei laeku on mul igasugused ideed otsas.

Millal sa kontot migreerisid ja millal sa ennast Rewardsi registreerisid? Neid linke vaatasid?

BlueSoul271 kirjutas:Nunii, ma sain oma Rewards boonuse kätte 25.03. seisuga. Tundub, et möjus see, et ma eelmine nädal 10€ koodi kontole panin. Selle info leidsin ka foorumist:

http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox ... 43173.aspx

mm huvitav lahendus.. ostan koodi ja vaatame mis siis saab...

Nii, mina sain oma punktide probleemiga lõpuks võiduka lõpuni.
Sain jälile, et probleem oli järgmine: liitusin rewards programmiga 05.2013 (Eesti või USA regioonis box) ja goldi hakkasin kasutama 09.2013 ( UK regioon boxil). Põhimõtteliselt pead ennem goldi kasutama hakkama mingis regioonis ja alles seejärel liitud rewards programmiga samas regioonis, mis gold'ki.
Probleemi lahendasin nii, et lülitusin välja rewards programmist (opt out), olin rohkem kui 24h sellest eemal ja seejärel liitusin uuesti. Peale uut liitumist punkte enam ei olnud (varem 7000). Need küsisin xbox 360 foorumi kaudu tagasi ja voila - microsoft kandis kenasti tulemuse üle.

Loodan, et ka kellelgi teisel on sest abi.